中国的经济发展正经历着日新月异的变化。现今,中国是软件外包方面成长最快的、且能与印度竞争的国家,已对印度在欧美软件外包市场的领头羊地位形成挑战。鉴于目前市场的变革,中国将成为离岸外包的下一个热点。
- 有效降低成本
企业外包的一个主要目的是降低成本。目前印度离岸成本缩减的趋势不再明朗:Gartner解释在很多成熟的离岸外包中心,不断增长的外包需求不可避免地使劳动力成本攀升。因此,中国顺理成章地成为具有成本优势的下一个国家。
- 人力资源的潜力
从事IT服务的公司目前面临的一个问题就是有限的外包资源。在未来的几年,印度可能无法满足市场的需求。相反,据Gartner统计中国有40万IT人员从事软件出口行业,每年约5万新人进入到该行业。Salinas公司软件外包研究中心执行主任,Marty
McCaffrey指出,中国每年有20万的大学毕业生。位于加利福尼亚San Ramon的一家离岸外包咨询公司——NeoIT公司首席执行长官Atul
Vashistha说,在过去的5、6年间中国大学教育体制更加强调了计算机科学和英语。
- IT投资不断增长
在刚刚过去的几年中,中国政府采取了很多的创新机制来促进中国IT行业的发展。Gartner公司预测,到2007年,中国将斥资270亿美元来发展包括客户服务中心和事务部门工作在内的IT服务业。
- 战略地位
中国处于地理上的战略位置,可以被看作进入亚洲新业务的通道。就语言和文化而言,中国人更容易接受韩国和日本的跨国公司。