| 目前,软件外包有了一个新的战略选择和定位,那就是将目标锁定世界500强在华的所有企业,成为其在中国的一个信息技术供应和服务商。这种由单纯的软件出口到面向国内企业的信息化合作,再到全球的信息化合作,是一种比较可行的中国软件企业国际化之路。
“中国软件市场正成为全世界共享的资源,现在招商,最着急的是那些外国人。”不久前,东软集团总裁刘积仁曾介绍说:中国是全世界软件可靠性、复杂性最大的测试基地,我们一个大数据库装1000万人的资料,对我们来讲,每个城市都具有这个规模,中国本土市场已经很庞大,能够给我们软件企业带来前所未有的成长机会。持有同样观点的用友公司董事长王文京也认为:中国市场是一个全面开放的市场,这里的竞争已是国际化竞争,中国市场已是国际市场的一部分,软件企业外包要实现国际化首先要关注的是国内市场的国际化。
中国软件外包市场最具活力
中国目前是世界上最具活力的市场之一,也是国内软件企业最为了解的市场。近年来,当众多中国软件企业眼睛朝外,竞相软件出口外包之时,印度软件业早已开始觊觎中国市场了。在山东的威海软件园、烟台世纪东方软件园、江苏软件园和上海浦东到处都可以见到印度软件公司的影子。印度软件业人士毫不掩饰对于中国市场的渴望,印度CMC公司CEO拉马兰在接受记者采访时就曾表示,CMC公司一直很重视中国,希望和中国软件企业合作。因为中国有着极为巨大的国内市场,对于任何一个企业,占领这个市场都是制胜的关键。
“目前,已经有十几家印度软件公司在中国设立了办事处,或与中国的IT企业进行外包合作,或切入东亚其他国家的软件外包市场。至少有一半以上印度软件公司有来华的想法。预计四五年后,来华开展业务的公司至少将达到50家。”印度驻华使馆商务经济处主任帕蒂凯介绍说,“进入中国市场的印度软件公司将市场定位在电信、制造业和航空等行业软件方面。”正当国内软件企业犹豫不决还在争论“中国本土企业的单子算不算软件外包”之时,印度人却针对该领域市场积极地凑了过来。
国内外包市场不容忽视
印度TCS亚洲区董事长盖瑞加毫不隐讳对中国外包市场的觊觎。该公司发布的“中国战略”明确提到:开拓中国巨大的当地市场。事实也是如此,在过去的一年多时间里,印度公司利用“离岸开发模式”、在中国建立软件研发中心等方式克服了“水土不服”,外包业务取得了实质性进展。
TCS为深圳发展银行和另一家国有银行完成了咨询并提供外包服务;萨蒂扬公司除了拿到中兴、华为两大公司的大额软件外包订单,上海通用汽车也已经成为萨蒂扬的客户;而通过同系统集成商的合作,萨蒂扬还拿下了来自“中国最大的一家银行”的订单。对此,浪潮通软有限公司总裁王兴山认为,“中兴、华为、海尔和TCL等国内大型企业正在走向国际化。在此过程中,这些企业向外界发包信息化项目,这是一个很大的市场。中方软件外包企业应该充分、深刻地认识到这个市场的重要性。”王兴山介绍说:“类似于中兴、华为的大型外包项目为印度萨蒂扬公司所得的案例,确实为中国企业敲响了警钟,我们的软件外包企业应该有一种危机感。”
有关专家指出,要加快海外拓展步伐,中国软件产业必须坚持两步走国际化战略,由内到外,由外到内相互促进,既做大做强国内软件市场又拓展海外市场,通过内外市场共同发展最终达到中国软件产业国际化,实现中国软件产业的完善成熟。
软件外包并非一定要走出去
北京瑞蓝管理顾问有限公司总经理孙秀菊接受采访时表示:“要接受国外企业的外包业务,并不一定非得走出去才行。目前,许多跨国集团争相在中国设立研发机构及子公司,并将一些软件业务拿到中国来做。对绝大多数中国软件企业来说,应该先与想走进中国的外国公司合作,做面向它们国内分公司的外包定制工作,然后再走出国门,这样更现实一些。”以日本企业为例,目前,在中国的日本投资企业已有两万家以上,它们迫切需要与中国企业重新联合设计。浪潮通软在对日的企业信息化建设中就获得了很大收益:首先,向日资企业推荐成熟的ERP模块;其次,根据其需求加以改进,并成为其合作伙伴。这种新型的软件外包形式对中国软件企业的好处不言而喻:一是采购了自产的某些产品;二是在软件合作过程中提升了对软件开发流程管理的可控性和质量保证体系;三是了解了国外企业的需求,这种需求反过来又提高了自主知识产权的ERP水平。同时,外资公司出于成本方面的考虑,不可能在中国专门配备大量的服务人员,由此形成了软件和服务的分包。这种针对“家门口”的外国企业提供服务和软件的二次开发、与国外用户一起搞需求设计的做法,也是软件外包的一种选择,即软件本地化外包。
目前,软件外包有了一个新的战略选择和定位,那就是将目标锁定世界500强在华的所有企业,成为其在中国的一个信息技术供应和服务商。这种由单纯的软件出口到面向国内企业的信息化合作,再到全球的信息化合作,是一种比较可行的中国软件企业国际化之路。
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